О форме социального обслуживания на дому

Сведения о формах социального обслуживания:

Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.

Отделения социального обслуживания на дому — 1 отделение.

о видах социальных услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг (социально-бытовые, социально-медицинские);

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются  бесплатно:

-лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

-участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;

— инвалидам боевых действий;

— лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

— лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя»;

— лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружениий, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов,на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.

— членам семей граждан Российской Федерации, зарегистрированных по месту жительства на территории Ростовской области и призванных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации в соответствии с Указом Президента РФ от 21.09.2022 № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации», признанными в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании (независимо от состава семьи и без учета уровня доходов семьи), при наличии хотя бы одного из условий:

Перечень  социальных услуг по видам социальных услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги в форме социального обслуживания на дому:

— покупка за счет получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода и реабилитации, книг, газет, журналов;

— помощь в приготовлении пищи;

— кормление;

оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, взноса за капитальный ремонт, уплачиваемого собственниками помещений в многоквартирном доме;

— сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

— покупка за счет получателя социальных услуг топлива ( в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;

— организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;

— обеспечение кратковременного присмотра за детьми;

— предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их;

—  отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;

1. Социально — медицинские услуги в форме социального обслуживания на дому:

—  выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг ( измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другие);

Тарифы на предоставляемые социальные услуги по формам социального обслуживания и видам социальных услуг. Тарифы скачать.

О численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц ;

Численность получателей услуг:

Об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц ;

В форме социального обслуживания на дому:

Количество обслуженных 2024 году социальные услуги получили 84 человека — за частичную оплату 67, 17 человек бесплатно.

Количество обслуживаемых по состоянию на 01.01.2025 года –76 человек.

О наличии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации (с приложением электронного образа документов);

Лицензируемой деятельности нет.

Правила поведения получателей социальных услуг на дому

1.Получатель социальных услуг обязан находиться дома в дни планового посещения его социальным  работником.

2.Получатель социальных услуг обязан обеспечить социальному работнику беспрепятственный доступ в жилое помещение в установленное для посещения время.

3.Получатель социальных услуг обязан исключить факторы, угрожающие здоровью и безопасности сотрудников при выполнении ими своих должностных обязанностей:

— пьянство;

-наркомания;

— присутствие посторонних лиц, препятствующих социальному обслуживанию;

— наличие непривязанных дворовых собак;

— другое.

4.Социальные услуги не оказываются, если на момент посещения получатель социальных услуг находится в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических средств. При наличии медицинского заключения, подтверждающего факт  опьянения, договор с обслуживаемым расторгается в одностороннем порядке.

5.При обслуживании недопустимы действия, оскорбляющие честь и достоинство социального работника, физическое насилие, угрозы и нецензурные выражения.

6.Внешний вид обслуживаемого и санитарно-гигиеническое состояние в месте проживания должны соответствовать общепринятым нормам.

7.Получатель социальных услуг обязан аккуратно относиться к имеющейся  у него документации, необходимой при осуществлении социального обслуживания на дому  (договор, журнал социального работника).

8.Получатель социальных услуг обязан своевременно информировать социального работника об отъезде к родственникам, на лечение и т.д.

9.Получатель социальных услуг не может требовать от социального работника предоставления услуг третьим лицам (родственникам, знакомым, соседям и т.д.), а также  третьи лица не должны вмешиваться в процесс  обслуживания.

10.Получатель социальных услуг обязан предварительно предоставлять денежные средства для приобретения продуктов питания, промышленных товаров, оплаты коммунальных услуг.

11.Получатель социальных услуг обязан своевременно проходить медицинское обследование и предоставлять медицинскую карту с результатами обследования в Организацию.

12.Получатель социальных услуг не должен отказываться от продуктов питания, товаров, медикаментов и других покупок, сделанных социальным работником в соответствии с его заказом и имеющих надлежащее качество.

13.Получатель социальных услуг  должен обеспечивать социального работника необходимым рабочим инвентарем для выполнения работ.

14.При формировании заявки на покупку товаров не допускать превышения предельно допустимых нагрузок для женщин при подъеме и перемещении тяжестей вручную, а именно 7 кг. Согласно СанПин 2.2.0.555.96, утвержденных постановлением Госкомсанэпиднадзора Российской Федерации от 28.10.1996 г. №32.

В случае возникновения конфликтных ситуаций:

1.Все споры решать путем переговоров.

2.Претензии по обслуживанию предъявлять в письменной форме в 3-х дневный срок.

С правилами ознакомлен(а) _________________________________

(подпись обслуживаемого)

18) о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний;

Предписания отсутствуют.

19) об иной информации, которая размещается, опубликовывается по решению поставщика социальных услуг и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме  Заявление   о предоставлении социальных услуг по форме, утверждённой приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее — заявитель) в орган социальной защиты населения муниципального района по месту жительства (месту пребывания) заявителя (далее – орган социальной защиты населения) или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — МФЦ).

К  заявлению прилагаются следующие документы:

• согласие на обработку персональных данных;
• копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца, с предъявлением оригинала;
• копия документа, подтверждающего полномочия представителя гражданина (в случае обращения в интересах заявителя иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений);
• документ, подтверждающий право гражданина на получение социальных услуг бесплатно (за исключением несовершеннолетних и их родителей (законных представителей);
• документы о доходах каждого члена семьи (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющие государственные услуги (за исключением категорий граждан, для которых социальные услуги предоставляются бесплатно);
• копия свидетельства о  рождении для лиц, не достигших 14 лет;
• документы, имеющиеся в распоряжении заявителя, подтверждающие наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина (при наличии).

Представленные заявителем документы заверяются органом социальной защиты населения или МФЦ (в случае подачи заявления через МФЦ) после их сверки с подлинниками.

Орган социальной защиты населения формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления и приложенных к нему документов, сведений.

В целях принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании орган социальной защиты населения оценивает индивидуальные потребности гражданина в предоставлении социальных услуг, результаты которого приобщаются к личному делу заявителя.

Орган социальной защиты населения исчисляет среднедушевой доход заявителя (за исключением категорий граждан, для которых социальные услуги предоставляются бесплатно).

Решение о признании (об отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании принимается органом социальной защиты населения  в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления.

Копия решения о признании (об отказе) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании направляется заявителю в бумажном или электронном виде по адресам, указанным в заявлении.

В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании орган социальной защиты населения  определяет индивидуальную потребность гражданина в социальных услугах.

Результаты определения  индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах оформляются в виде  индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

В индивидуальной программе указывается перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг и оказывающих социальные услуги для соответствующей категории граждан.

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр индивидуальной программы, в срок не более десяти рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении социального обслуживания передается гражданину, признанному нуждающимся в социальном обслуживании (его законному представителю). Второй  экземпляр индивидуальной программы остается в органе социальной защиты населения. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Основания для отказа в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании :

— отсутствие  у гражданина обстоятельств,  которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;

— представление недостоверных сведений, представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах  подчисток, приписок, зачеркнутых слов и  исправлений, не заверенных в установленном порядке;

— представление необходимых документов не в полном объеме;

— в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти.

Решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

     Порядок зачисления на социальное обслуживание в АНО СОН «Долголетие»

           Получателями социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются:  граждане, полностью или частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание в связи  с  болезнью, возрастом, инвалидностью (в том числе дети-инвалиды).

          Основанием на зачисление на социальное обслуживание гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании является предоставление поставщику социальных услуг  индивидуальной программы предоставления социальных услуг, сведений об отсутствии противопоказаний для получения социальных услуг на дому (противопоказанием является наличие у гражданина активной формы туберкулёза).

Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия гражданина или его законного представителя на получение социальных услуг.

Социальные  услуги предоставляются получателю социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и  получателем социальных услуг или его законным представителем по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации с момента представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

При заключении договора поставщик социальных услуг знакомит получателя социальных услуг или его законного представителя с:

• условиями и порядком предоставления социальных услуг;
• правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг;
• информацией о правах и обязанностях получателей социальных услуг;
• видами социальных услуг, которые будут ему предоставлены;
• сроками предоставления социальных услуг;
• тарифами на эти услуги и их стоимостью для получателей социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно.

Срок действия договора не  может  превышать срока, указанного в индивидуальной программе.

Решение о зачислении на социальное обслуживание оформляется в день заключения договора распорядительным документом поставщика социальных услуг.

Правом первоочередного принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому пользуются:

— инвалиды и участники Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

— супруги погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны1941-1945 годов, не вступившие в повторный брак;

— семьи, состоящие только из неработающих инвалидов I группы или одиноко проживающие граждане из их числа.

Деятельность нашей организации основывается на взаимном уважении, обязательности, доверии и, самое главное, выражается в заботе о наших получателях.